תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. השירות
Wing.Travel מוכרת חבילות גלישה (eSIM) לשימוש בחו״ל. החבילות פועלות על רשתות של מפעילים מקומיים, בכפוף לזמינות ולכיסוי באזור שבו אתם נמצאים.
2. רכישה ותשלום
כל המחירים מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כחוק. התשלום מתבצע בכרטיס אשראי דרך ספק סליקה מאובטח. לאחר התשלום יישלח קוד ה‑eSIM לכתובת האימייל שסיפקתם.
3. הפעלה ותוקף
תוקף החבילה מתחיל בעת החיבור הראשון לרשת ביעד, אלא אם צוין אחרת. באחריות הלקוח לוודא שהמכשיר תומך ב‑eSIM לפני הרכישה, למשל דרך עמוד בדיקת התאימות שלנו.
4. ביטולים והחזרים
ניתן לבטל ולקבל החזר על חבילה שטרם הופעלה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. חבילה שכבר הופעלה ונעשה בה שימוש אינה ניתנת להחזר. לפניות בנושא, צרו קשר עם התמיכה.
5. אחריות
נעשה כל מאמץ לספק שירות רציף ואיכותי, אך איכות הרשת תלויה במפעילים המקומיים ואינה בשליטתנו המלאה. אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם על פי דין.